投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
淘宝网-百味纯烘焙-莫奈花园 |
投诉地区 |
浙江省台州市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
停产，退款 | ||
投诉详情：
12瓶纯牛奶，每一瓶都有大量浮脂并且发酸，2966657737362978155 从第一瓶开始用就发现有大量浮脂，因为是拿来商用的，第一时间联系商家说是正常的。卖家说是正常的，也没再纠缠，然后发现接下来开的每一瓶都是这样的情况，没有一一拍照，因为商用这种情况也不敢用，都是倒掉了，中间有再次联系卖家，要求退回，但不承担运费，一直坚称产品没有问题，也懒得纠缠，想着吃哑巴亏算了。直到今天，想着把剩下的牛奶都拆开看下，发现每一瓶都有大量浮脂，并且有酸味，再次联系卖家，始终坚称产品没有问题，也不可能有问题，说有浮脂都是正常的，已经跟我明确说明了，我问客服这种东西如果看待有奶茶店在用，并且买到这样的，敢不敢买，敢不敢喝，客服不肯回答，只坚称产品没有问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！