景田百岁山饮用天然矿泉水产品质量问题

投诉行业	食品烟酒	投诉品牌	京东平台百岁山京东自营官方旗舰店
投诉地区	北京市北京城区	投诉人	赵先生
投诉诉求	希望给予全部退款及不正当语言话术上的危害予以赔偿

投诉详情：

买了百岁山矿泉水一单，付款184.84元，2025年11月5日通过京东快递收到商品，商品外侧无进行二次包装，四箱外包装有三箱破损率达60%，另一箱为30%，以致让消费者疑似商品为拼接组合装，因商品为饮品类无法保证顾客食品安全，此事有申请售后订单及照片拍照留存，次日有联系商家及客服反应，客服及快递给顾客造成语言上的人身攻击及不正常话术威胁，时至如今过去10日，提供方案无法接受，客服不予处理，特此投诉，希望追究京东平台责任，在48H给予我回复及处理方案，谢谢。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！