投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
宝山区盒马-康师傅牛肉碗面 |
投诉地区 |
上海市 -- 宝山区 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退款道歉 | ||
投诉详情：
宝山新业坊盒马售卖泡面出现虫，2022年5月5日购买 上海宝山区盒马的康师傅红烧牛肉碗面，炮制后发现有虫。客服一直不处理，投诉过12345，客服回复已经拆封无法举证。那我想问下没拆封怎么发现虫呢？其他几个的哥都没问题。目前发现一碗有虫。宝山新业坊盒马答复不予处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！