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美赞臣铂睿奶粉质量

2018-12-05消费者投诉网

投诉行业
食品烟酒
投诉品牌
美赞臣
投诉地区
福建省 -- 泉州市
投诉人
柯先生
投诉诉求
产品提供检测报告和更换产品


投诉详情:
    我小孩9月20日出生后吃了几天母乳后就断奶一直吃美赞臣铂睿这个牌子,一个月要吃6灌。10月30日买了6灌,其中五灌生产日期都是2018年的,泡了都不会有泡沫,而且小孩吃了也正常,,但另一罐生产日期是2017年12月24日13点35分,刚打开泡第一次气泡很多,我们就发现不对劲,因为别的几罐都不会有气泡多,给小孩喝了两口小孩就有些吐奶,我们就不敢再让小孩喝,我们咨询门店老板,他起初说正常什么的的,,让我们再给小孩泡一次试试,我们照做再泡了一次,还是泡沫很多,小孩喝了两口还是吐奶,我们再去门店询问,后来那个门店老板说让我们打美赞臣投诉电话,我们打了,那个美赞臣客服查询了产品后说产品会出现这种问题是正常的,是空气多什么什么的,小孩吐奶是空气什么什么的,我说别的几罐都不会,万一小孩喝了有事怎么办,我说要寄回去让他们检验,他们又说他们不提供检验,是经过国家权威检验什么的,一直反复说产品正常,保质期到明年什么的,然后就不说话挂了电话。什么情况? 谁能保证产品质量百分百没问题,谁能保证产品肯定保质期能到明年呢,万一在卖出去前环境因素影响呢?谁为小孩的安全负责呢,万一再泡第三次或者全部泡完有什么事谁负责?我现在是放着不敢再泡这灌了,门店和美赞臣总部电话都不处理,我不知道是要怎么做。


投诉网回复:
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