投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
人人乐超市-西安饭庄系列蒸碗 |
投诉地区 |
上海市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
希望西安饭庄给我一个说法！ | ||
投诉详情：
本人于2016年2月15日在人人乐超市购买8盒西安饭庄系列蒸碗（梅菜扣肉，粉蒸肉和小酥肉）作为礼物馈赠好友，自留一份梅菜扣肉和小酥肉，2月26日当我打开包装后竟然发现梅菜扣肉里面全都是梅菜，连一点肉丝都没见到，小酥肉里面基本都是面粉疙瘩和肥肉，对于买到这种包装还算精美的礼品送给别人我感到非常气愤和羞辱，这严重损毁了陕西人和西安饭庄的名店形象。就此我曾拨打包装盒上的投诉电话，对方承诺尽快回复，但已经过去一周了，还没有得到任何回复，对于企业的这种不诚信行为，我非常气愤！希望这种无良企业受到曝光，提醒其他消费者免受欺骗！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！