投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
永辉超市-友谊花 |
投诉地区 |
北京市 -- 通州区 | 投诉人 |
党先生 |
投诉诉求 |
退货或更换其它品牌菜籽油 | ||
投诉详情：
你好：
通州万达广场永辉超市买的友谊花压榨原香菜籽油5L食用油有异味 不能食用。本人于2015年12月12日在通州区万达广场负一层永辉超市购买的5L装友谊花菜籽油，12月27日打开食用时发现有严重异味（药水味），仔细查验油品发现其颜色浑浊，味道怪异（初步判断为油品过期或掺假），对比以前买的菜籽油完全不是一个味道。
油品拿去超市协商时，超市服务人员态度恶劣，不同意退货或更换其他品牌油品，要求我出具油品不合格鉴定报告，这样的经销商完全不顾及消费者的权益，凌驾于《食品安全法》之上，这样的生产厂家也是及其不负责任的！
请求监管部门严肃处理！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！