投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
北京乐纯悠品 |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退款赔偿 | ||
投诉详情：
北京乐纯悠品商贸有限公司欺骗消费者，我给朋友买的酸奶比约定时间迟一天送达，朋友拿到手6盒酸奶，只有一盒好的，其他要么就是胀包要么就是漏的。27号联系微信客服，微信客服说29号给我朋友重新送一套，结果到了30号晚上都没有收到。再次联系微信客服，微博客服，400客服，没有一个有应答的，他们官方微博下面也有很多反应这些问题的，都说这个公司欺骗消费者，麻烦消费者投诉网能够找到这家公司给我们一个说法，谢谢！他们官方微博叫乐纯的伙伴们，可以进第一条微博下面看回复，里面很多人反应他们公司欺骗人！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！