投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
天天果园 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
项女士 |
投诉诉求 |
更换没有问题的水果 | ||
投诉详情：
我在“天天果园”网站订购了一斤美国加州樱桃，收到货以后发现一盒四十个左右的樱桃中有十几个发霉或者开裂的。致电该网站客服（客服号：6013），提出的解决方案是赔偿5块钱。对该网站的处理无法认同。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！