投诉行业 |
食品烟酒 | 投诉品牌 |
Karicare 可瑞佳 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
不管开鑵与否，必须退货！！ | ||
投诉详情：
在京东商城购买的可瑞康2段金装奶粉，含有肉毒杆菌，现在新西兰和香港已经全面召回了，不限批次，不限开鑵与否，不管有无发票。在天猫商城购买的可瑞康奶粉现在也可以退货了，京东商城店大欺客，却一直态度强硬的说不能退货，还说奶粉完全没问题，可以放心食用。现在已经有宝宝吃了发烧，腹泻，呕吐的案例了，让我们这些家长怎么给宝宝放心食用啊。京东一直强调中国市场这边的没问题，难道潜台词是说中国这边的不是新西兰的奶源吗？那京东就是在卖假冒伪劣产品，如果是正品，那就是中国和外国在召回问题上采用双重标准，我们消费者强烈要求京东公布真相，公平对待消费者，必须退货！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！