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自动扣费无法退款

2026-02-15消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
上海数禾信息科技-还呗
投诉地区
江西省景德镇市
投诉人
马先生
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
会员权益,未重复提醒,自动扣费,在我没有使用权益且该权益未生效的情况下,无法退款
自动扣费,在产品权益未生效以及我未使用的情况下,不允退款 根据《消费者权益保护法》我要求全额退还该笔会员费用,请帮我加急处理退款申请


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!