投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
王者荣耀 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
道歉还钱 | ||
投诉详情：
系统bug，未抢修，冷处理，虚拟产品购买程序bug，无法领取高级虚拟产品，以低级虚拟产品替代高级虚拟产品
游戏抽奖活动抽出大奖无法领取，只能选择低级产品，造成损失，寻找客服沟通无果，客服推卸责任，将责任推给玩家
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
