投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
尤尼克斯 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
全额退款，并支付15天没有处理，我租板子费用1000元 | ||
投诉详情：
在正火雪具店哈融店购买的尤尼克斯滑雪板，上雪四次后出现板底烧结的情况，比较严重，我找专业人员确认，是板子质量问题，向雪具店反应，让邮寄回上海尤尼克斯售后部鉴定，半个月没有处理，打电话无处理结果，投诉到上海消费者协会后，售后给个回应说鉴定结果是板子打蜡温度高造成，不是板子本身的质量问题， 我不接受此鉴定结果，要求厂家给全额退款，并赔付15天租板子费用1000元
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
