投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
赏电充电宝 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
韦女士 |
投诉诉求 |
退回被扣的钱99元。 | ||
投诉详情：
赏电充电宝胡乱扣费，外表跟美团一样，存在迷惑消费者消费，具有困惑性，导致在归还充电宝时归还成美团的了，当时发现也积极找商家进行了沟通，但是商家态度恶劣，一心强买强卖，想要扣除消费者本人的99元，说本人弄丢了充电宝，但是实际已归还，且归还的离原本的地方附近，且本人明确告知不接受扣费，还私自扣除本人的钱，其行为及其恶劣。另外，本人查看记录显示充电宝已归还，这种情况下还扣了消费者的钱，存在虚假行为，一边说着没办法找回充电宝，让消费者买单，另一方面扣除消费者的钱后，把充电宝也找回，真的令人不舒服。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
