拼多多展阔数码电器专卖店买的流量异常消耗

我于11月1日往购买的移动网络里充值了81元共300g的流量 至今日起流量使用扣除数据异常 半个月扣我200多g 和客服协商 不给我解决
问题：流量异常消耗（15天超200GB，与实际轻度使用不符）；

 

a02; 商家态度：拒绝处理、拒绝退款；

 

a02; 诉求：全额退款（81元）、核查流量异常。
本人于2025年11月1日，时间在拼多多展阔数码电器专卖店购买移动WiFi价格于35元（购买移动流量价格81元），使用后出现流量异常消耗：15天内系统显示消耗超200GB，但实际仅用于轻度聊天、刷题，2台设备偶尔刷视频，单日消耗远超合理范围。联系商家后，对方拒绝提供流量明细、拒绝退款。现要求全额退还81元，并核查流量异常问题。