投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
骆驼 |
投诉地区 |
投诉人 |
程女士 | |
投诉诉求 |
退款并道歉 | ||
投诉详情：
我于2022年11月8日在京东茂富隆旗舰店购买骆驼牌灰色加绒40码男鞋一双，该店铺没有给我发货并且一直未告知，至今已超过平台售后日期无法完成退款
处理结果：根据客户联系电话，未能查询到有效订单信息；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！