投诉行业 |
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百通医学 |
投诉地区 |
云南省 -- 红河哈尼族彝族自治州 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
1、在咨询培训班时 告诉我1996元的套餐保过 我询问保过是不过全退的意思吗 回答我是的 并且询问还有其他套餐吗 但是没有回答我
2、交费前我要求先看协议 微信给我发的协议和我最后签的不是一个 属实欺骗消费者 在今天另外一位老师告诉我我的套餐属于重读 不是退费套餐 于是去询问他怎么回事 没有给我做出任何有效解释 只说之前忘了跟我说也没有抱歉的态度
3、从始至终没有告知过我有另外的套餐并且那个套餐才属于退费 且我询问过有其他套餐吗的情况下也没有告知我详细情况 可提供所有微信聊天记录
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！