投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
腾讯 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
解除功能限制并道歉 | ||
投诉详情：
2022年9月15日通知我微信违规， 限制群聊与朋友圈功能，拨打客服却说保密不告诉我哪里违规。如果我违规我应该有知情权，腾讯并非执法机关擅自限制个人通讯软件，该行为本身是否合法？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！