投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
赔偿 | ||
投诉详情：
联通宽带500M实际速率却只有100M，跟宣传完全不符合，当时办理的时候联通完全没有告知以当地速率为准，也没有告知我这里的宽带速率只有100M，这完全属于虚假宣传，欺骗客户，按消费者权益第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！