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天威断网,几次电话要求了解进展被拒绝

2022-03-20消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
天威视讯网络
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
黄女士
投诉诉求
快速恢复网络


投诉详情:
     天威断网,几次电话要求了解进展被拒绝。,天威意外断网,消费者不知情。 消费者几次电话求助,想要了解进展,均被拒绝: 要求升级处理业务也被驳回。 业务转接了解情况也,在转接中途告知无法转接,又被拒绝。 这种企业对待公司出现问题给消费者带来那么多困难,不仅不主动处理问题,还为难消费者。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!