投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
中国移动魔百和 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退费，赔偿。 | ||
投诉详情：
中国移动通信集团山东有限公司济南分公司，1.自2017.12.12订中国移动魔百和业务（套餐内），至今每月扣费10元。 2.至今魔百和未收到实物，未给按装，未使用宽带电视。 3.要求退回51个月的魔百盒和用共计510元，给予按装全新魔百和，赔偿3年的有线电视费900元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！