投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
picovr眼镜 |
投诉地区 |
海南省 -- 省直辖县级行政单位 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
更新app,支持以前的产品可以使用 |
投诉详情:
pico通过对vr眼镜的进行软件禁更,迫使用户放弃淘汰旧产品,pico通过对特定vr眼镜产品进行软件及系统的断更(如我采购的pico neo基础版,在当时算得上是旗舰vr眼镜)导致用户在使用vr眼镜某种程度上相似在玩单机版,不能使用多人影院app,包括应用商城不更新app等,或者各种app不支持,当初厂家以此为虚头的功能竟无法使用
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!