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未成年充值能否退款?

2022-02-21消费者投诉网

投诉行业
其他行业
投诉品牌
华为支付平台
投诉地区
江苏省 -- 南京市
投诉人
杨先生
投诉诉求
把钱退回来


投诉详情:
     华为支付平台, 2021年因为疫情学校放假,9岁孩子上网课要用手机,我就把我的手机留给他了,也不知道什么时候他玩手机游戏乐乐捕鱼游戏充值了10万多块钱,所有的信都在那个手机上,我也不知道,,知道后就和华为客服联系了,前后也申请了未成年退款3次,也没通过,华为消费者服务热线也打了好几次,也是退不了,因为这个事我还心梗了,现在是每天吃药,也不能干重活了,我是个农民一年也挣不了多少钱,希望咱这个平台能救救我,也救救我这个家庭


投诉网回复:
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