申通快递快递费未退

投诉行业	其他行业	投诉品牌	申通快递快递费未退
投诉地区		投诉人	傅女士
投诉诉求	退回费用

投诉详情：
      申通快递快递费未退，16曰下单17日也未来取，但费用16日就已收，后通过客服取消，但一直没退回费用。多次申通投诉至今未解决，特求帮助，谢！快递单号ST20220116140207513

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！