投诉行业 |
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汇置清华健身卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退卡返款 | ||
投诉详情：
苹果官方以及优酷视频官方，办健身卡的时候，没有签订任何合同，只是在交钱的时候签了一张类似于存单的粉色的纸。当初教练说好了可以停一次卡，我今天要停卡。却告诉我只能停一个假期，因为我是学生。可当初他并没有说明停卡期限。办卡的时候他告诉我不能退卡，我也确实听见了，可是这违背了消费者权益法啊。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
