投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
喀什大众游泳馆游泳卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯女士 | |
投诉诉求 |
商家给予开卡，把剩下的金额消费完！不能以到期为由限制消费 | ||
投诉详情：
新疆喀什大众游泳馆！以办理会员卡为名，强制消费。我于2020年一次性充值800元办理了大众游泳馆的游泳卡，在2020年10月去消费的时候被告知，卡到期，当时卡里还有30多次没有消费，说是可以给延期2个月，当时就延期了2个月，中间由于疫情原因未消费完。我于2021年2月再去消费的时候被告知，卡里还有31次，但是卡到期了，要想开卡，必须再次充值！
要求商家给予开卡，把剩下的金额消费完！不能以到期为由限制消费。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
