投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
AJS舞蹈东坑校区 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
汤女士 |
投诉诉求 |
希望能得到我的合法权益，退还我的1111块 | ||
投诉详情：
1. 报名时承诺“三天内可退”，但现在强制扣20%手续费；
R03; 1. 报名时承诺“三天内可退”，但现在强制扣20%手续费； R03; 2. 我未上过任何课程、未产生服务成本，扣费无依据； R03; 3. 收据上“一经收费不换不退”是格式条款，未提前明确告知，属于无效条款。 R03; - 诉求：要求按约定全款退还学费（1111元）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！