投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中美凯斯幼儿园孩子报名费 |
投诉地区 |
福建省莆田市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
全额退款报名费 | ||
投诉详情：
事情的经过是这样的，九月底我们读的托育要闭园了，我们几个家长就是组织一起找其他幼儿园了，然后找到了这个中美凯斯东城一号这个幼儿园，然后在找的期间我们还是在继续读着之前的幼儿园，然后几个家长其中一个是说有关系一起到中美凯斯幼儿，然后我当时是想跟着大家一起，反正比较熟悉。期间他们幼儿园就很急的让我们可以提前交费用报名费是转账给私人账户，并未提供收据以及发票等材料，等国庆节过后可以立马安排入园，然后期间那个有关系的家长期间有咨询问是否不满意可以退费，园长承诺说可以，但没有提醒或者说明退费扣款条款，在9.22号就一直逼迫急着让我们交了一学期7800费用，收款单位为个人账户），然后我们还是继续在原先那个学校读到国庆闭园。在国庆10月9号开始正式入学期间，我家赶上流感，咳嗽没有去学校，这期间我原先那几个家长在那边读反馈说伙食卫生不好等问题，我就不考虑去这所学校了，在10月13号也就是开学第四天就及时说明情况说不就读这个学校，期间也是一次没有去过，也没有签订合同或者协议，也没有提供任何正式发票，这种情况如何判断我已经是他们学校的学生？如何有资格去实施第八条的条款？一天都没有去过，合同什么都没有签署，发票没有提供？！各人觉得这种情况简直是霸王条款，其他幼儿园体育课都是免费的，人家有些读一两天不适应的大部分都不收取费用，有收取也是情有可原人家有读过，无可厚非，那么我一天没有去过的凭什么规定要扣一千费用？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！