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北京职尚虚假宣传

2022-09-08消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
北京职尚教育科技有限公司
投诉地区
北京市 -- 海淀区
投诉人
李女士
投诉诉求
退款+承担退课本的运费


投诉详情:
在北京职尚机构老师虚假宣传和诱导下使我买了课程,当时承诺提供精品课程、老师全程指导,买完以后发现,与其承诺的完全不相符,课程是录播的,老师还进一步推销VIP课程,爱答不理,当我提出退款需求后,老师就不搭理了。在其他投诉平台投诉后,售后联系了我,但是一直不能满足我的退款和退运费的诉求,反馈期间态度不积极、时间长,以公司内部流程为借口,向上反馈需要7个工作日,如果退款还要30个工作日,因为是该机构的过错,退课本的费用应该该机构承担,但该机构一直推脱,不给解决,而且不是主动联系我,服务实在可恶,希望平台能够帮我解决问题,谢谢~订单号:4200001563202208171850951895


投诉网回复:
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