投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
侠侣亲子 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
全额退款1999元 | ||
投诉详情：
订单号8589613
预约号07156780
平台客服沟通不可以退款
预订8月22日入住 8月20日预约
但是查询评价后才得知道预订的不是酒店而是公寓式
指示不明确
需要退款
平台不可以退款的条件不合法
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！