投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
嘉兴如商科技有限公司 |
投诉地区 |
浙江省 -- 衢州市 | 投诉人 |
柴女士 |
投诉诉求 |
能给我一个合理的处理方式。是他之前骗我5月9号之前买有全额返还的才提前买。到现在钱没有返，疫情不能去玩。我要求他把钱退给我 | ||
投诉详情：
2021年5月4日。张*伟是七彩云南旅游社的。他说5月9号之前买有全款现金券返还。有微信聊天记录可证明。所以就提前买了。9月30日由于疫情我儿子他们不能出去玩。去旅游玩也要有时间安排的。所以我要求他能给我一个答复。怎么合理处理这问题。我要求是他把钱退给我，即使疫情好开放我也没时间去玩。我开店的，我儿子读书明年要做项目什么的也没时间。所以旅游也要安排有计划的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！