通过天猫购买的课程未消费要求退款被拒

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	东奥会计网校-北京东奥时代教育科技
投诉地区		投诉人	方女士
投诉诉求	退回未消费的款项

投诉详情：
   通过天猫购买的课程未消费要求退款被拒，

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！