投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
独品美容美发 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
全额退款尚未消费的7078元 | ||
投诉详情：
因为搬家理发店七千左右的会员卡退款。2018年初到独品美容美发店消费，在店员的推荐下办理了VIP会员卡和理疗疗程，后来陆续有去消费。2019年初因为搬家搬远了，跟独品美容美发协商退还剩余余额7080元，对方以各种理由不予退款。并声称之前消费如果按正常价格算我的余额还不够。之前办理会员卡的时候没有告知不能退款，也没有告知得恢复折扣价。所以希望能管理这种对消费者不公平的行业霸王条款，并能全额退款尚未消费的7078元余额。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
