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中铁集团火车票 |
投诉地区 |
投诉人 |
康先生 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
由于购买车票看错乘车日期，现车次已经发车，我还没来的及取票，车次是由2018.12.05，9点38分成都东至贵阳北，现在显示不能进行退钱并且票车站说已经作废，请问:人是有做错事难道需要百分之百承担？如果维权不能引起重视我将通过法律起诉中铁集团
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
