投诉行业 |
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ofo小黄车 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
北京拜克洛克科技有限公司赔偿我押金199元与半日误工费100元共计299元，公司负责人员对我进行道歉 | ||
投诉详情：
2018年11月11日我准备骑行ofo小黄车，在支付宝的ofo小黄车小程序页面缴纳199元押金，订单号为2018111122001400351013525410，当天晚上申请了退押金，ofo小黄车小程序页面显示15个工作日退还，今天是2018年11约30日，已经是第十五个工作日，但是ofo小程序在线人工客服2216号和3857号执意不肯退还押金，恶意侵吞顾客财产，客服电话长期占线，我的押金至今没有到手，给我的生活造成了严重的影响，也影响了北京拜克洛克科技有限公司的整体形象。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
