投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
滴滴出行 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
全额退款并补偿一年多的失信 | ||
投诉详情：
17年12月6日乘坐滴滴快车，因司机操作失误导致未到达目的地但已正常扣费，随即联系客服，客服称7个工作日内全额退款，但截止2018年11月9日我仍未收到任何形式的退款，并且滴滴快车屡推脱
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
