投诉行业 |
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同程艺龙机票-韩亚航班 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
赔偿我的损失 | ||
投诉详情：
我在同程艺龙买韩亚买错票立马打给客服帮退票，没回话，后来我退票时显示的是机票的价格，等一会显示在退款中，扣900元；我立即打给同程艺龙取消退票，他们说跟韩亚联系，对方说退票是同程决定的，最后还是被退了。这就是为人民服务的表现，拿着工资不办事的工作态度。这完全是工作人员失误和人为。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
