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享骑电动车押金逾期不退还

2018-10-19消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
享骑电单车
投诉地区
投诉人
房女士
投诉诉求
限定日内退还押金,以及给出合理理由解释为何逾期。


投诉详情:
西安地区   享骑电动车押金退款已经逾期。
国庆节前申请退款,8号短信通知处理失败后重新申请退款。至今已经过去两周,押金仍旧没有到账。
且在商家的网络app上无法查询商家的注册信息,以及退款受理流程等。
期望商家能在接到投诉后2个工作日内退还账户押金299元,以及账户余额2.7元。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!