投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
火车票 |
投诉地区 |
北京市 -- 东城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
在邮寄前增加退票的时间 | ||
投诉详情：
厂家回复：此单对客正常解释，配送票无法网上退票，建议拿到客票去车站办理，客人知晓，投诉结束
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！