投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
优拜单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
俎女士 | |
投诉诉求 |
请查明原因，及时退还押金。 | ||
投诉详情：
2018年6月28日在支付宝中扫二维码骑单车，因没仔细看单车型号，让交98元押金并标明能及时退还，没多想以为在本地区既然支付宝显示让使用就交了钱，但是扫不开车，第二天才发现支付宝没显示之前使用的哈罗单车而且优拜单车，然后按提示办理退押金程序，说7天内原路退款，可这都好些天了，一点动静也没有，客服电话无音状态，支付宝客服就给推诿说给反映给商家后台了，然后就没办法了。通过网络查看不只我一人遇此情形，有相当多人等的时间都有好几个月了也退不了，优拜单车一直方失联状态。既然退不了押金为什么能交进去钱呢？支付宝还给推荐使用中呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
