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简先生 | |
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退还押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车，扣留押金不退，客户电话永远打不通，打通过一次回复都是系统故障处理中，无期限等待，微信公众号永远自动回复，微博忽悠消费者，从11月8号申请退押金到现在12/13，小鸣单车没有一点回复和回应，APP上写押金可以秒退，1-7工作日退还押金，现在都多少个工作日了，这属于欺骗消费者了吧。
订单号CZ15099294350278671。
期望能协助尽快处理，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
