投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷骑单车押金问题 |
投诉地区 |
投诉人 |
郝女士 | |
投诉诉求 |
期望退还押金 | ||
投诉详情：
我于今年3月下载酷骑APP交付299元押金，并多次充值使用单车至9月申请退押金，开始可以看到显示退款的流程，但一直未到帐，过了10月份再次查看，就没有了申请退押金的信息，故重新申请退还，但一直未果，直到11月份再上酷骑APP的时候才发现都不能以原信息登陆了，不仅押金未退还，就连我充值的余款都显示为零，实在是气愤，望有关部门能给予帮助！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
