投诉小鸣单车退押金超期限不退钱

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区		投诉人	林先生
投诉诉求	按期退还我的199元押金

投诉详情：
       因扫到的小鸣单车车子是坏的不能骑，在手机APP中退还我的押金时，我于2017年10月10日进行退押金的操作，直到11月30日一直处在退款处理中，该公司有不退款嫌疑，已超出了7天内退款的承诺，客服电话400-0866820打进去也没有相关处理，特投诉。 

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！