投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
现在余额就算了，押金要退回 | ||
投诉详情：
2017年1月11日下载使用了小鸣单车，并按提示支付宝支付了199元押金。11月14日申请退押金，退押金显示退还期限是1至7天，可现在半个月了也没有退回来。打他们客服4000866820已经没人工服务，到现在了也没退给我，我看了百度贴吧里很多人反应小鸣单车不退押金的问题，现在余额就算了，押金要退回，所以坚决投诉。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
