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小鸣共享单车不退还押金

2017-11-11消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
小鸣共享单车
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
退还押金


投诉详情:
我2017年10月16日,下载小鸣单车APP,同时缴纳押金人民币199元。后来,因为我已经有一个摩拜单车,就不想用小鸣单车咯。
就申请退款,显示是退款中,需要1-7个工作日,原路返回到我的被扣款账户。
但是截至今日,2017年11月11日,还是没有收到退还的押金。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!