投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州悦骑信息科技—小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
周女士 | |
投诉诉求 |
要求小鸣单车在一周内退还押金 | ||
投诉详情：
我今年七月份下载了小鸣单车，使用一次发现不好，在8月31日点击了退押金，按照APP上显示的退还期限是1-7天，但现在已经两个多月了也没退回来。期间一直打他们客服400-0866820，但没有人接听，我上网搜了才发现不是我一个人退不了，好多人都说无法退还，所以坚决投诉！！！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
