投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
尽快退款！！！ | ||
投诉详情：
【小鸣单车】未退款（已经80日，且多次致电客服），自2017年8月13日发起【退款】，至10月28日还没有收到退款（app注明“1-7个工作日原路返回”）；
期间多次致电热线（4000866820），不易打通，且接线员每次承诺【加急处理】但未有结果。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
