投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
请尽快退回押金车费共209元！ | ||
投诉详情：
今年8月底通过“小鸣单车”申请退回199元押和此前冲入10元车费（1分钱都没有用过），至今已一个半月，押金车费均还未退回。
微信、微博联系客服反映问题均无回复；客服电话从9月初至今无人接听。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
