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小蓝单车(天津鹿鼎科技有限公司)不退押金

2017-10-18消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
小蓝单车
投诉地区
投诉人
赵女士
投诉诉求
希望尽快解决问题,退还押金


投诉详情:
10月5日交199元押金,结果车是坏的根本不能用,所以10月6日申请退押金。退款说明中承诺1-7个工作日内返还,结果超过承诺日期仍然不退款,转小蓝单车人工不接且直接挂断,向其微博公众号反映不回复。据了解,很多人都存在不退押金且联系不上的现象


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!