投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
希望于72小时内退还押金共398元 | ||
投诉详情：
本人于2017年8月30日和2017年10月9日于小鸣单车上发起退还押金的申请，官方承诺1-7个工作日内退还，至今无果。本人小鸣单车申请手机号：15895352171，两次退还押金的金额为199元，共398元，所有证据与小鸣单车软件、微信和支付宝的交易明细都可查询，只因文本编辑窗口使用不熟练，无法上传图片。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
