小鸣单车押金一直不退款

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区		投诉人	孙女士
投诉诉求	尽快退回押金

投诉详情：
9月16日发起的小鸣单车押金退款，但现在都没退，客服电话打不通，我身边的朋友都有这个情况，这个难道不是属于诈骗吗。希望有关部门早日解决，谢谢

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！